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Pourquoi la mise à jour de la carte vitale ne fonctionne pas ?

Bonjour,

Je poste ce message car la carte vitale de mon père (c'est moi qui gère l'administratif) ne veut pas se mettre à jour chez le pharmacien, qui a essayé plusieurs fois de faire la manipulation, sans succès. Pour celle de ma mère, la mise à jour a bien fonctionné.

Au mois de Septembre, il y a eu pas mal de soucis avec leur demande de renouvellement de la CSS. Cela peut-il avoir un rapport ou c'est simplement que la carte de mon père est défectueuse ?

Autre question en relation avec ma demande : l'attestation papier est-elle suffisante auprès des professionnels de santé pour bénéficier de la CSS ?

Merci d'avance pour vos retours !

JJGirl83

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Réponses

Elryn

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La carte peut être défectueuse oui

Oui l’attestation de droits suffit

Bonjour JJGirl83,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum.
Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant le dysfonctionnement de la carte Vitale.

Dans l'attente d'une nouvelle carte Vitale, vous pouvez en effet présenter aux différents professionnels de santé rencontrés, une attestation de droits.

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Obtenir une attestation de droits".

Vous pouvez faire apparaître la complémentaire santé solidaire sur votre attestation de droits en cochant la case correspondante dans la partie "Mentions complémentaires", lors de votre demande.

Je vous souhaite une très bonne journée.