Compte supprimé

Bonjour Raph

Même problème pour moi ce matin
Juste ce message alors que je n'ai pas demandé de résiliation non plus

• "Vous avez demandé la résiliation de votre compte le 16/08/2022. Si vous souhaitez le réactiver, il vous suffit de commander un nouveau code depuis la page de connexion au compte."
Je n'ose pas commander de nouveau code de peur que cela engendre encore plus de problèmes

J'appelle le 3646 depuis 8h30 ce matin , mais mise en attente interminable.

Aucun problème avec le compte de ma femme ou de mon fils pour se connecter

cordialement

Bonjour, même problème depuis hier, alors que je n'ai rien demandé, franchement c'est vraiment du n'importe quoi plus rien ne fonctionne sur ce site, il y avait déjà des problèmes avec le renouvellement de la css et maintenant, nos comptes sont résiliés sans aucunes raisons, il est où le progrès? Que faut il faire pour retrouver son compte?

Moi aussi.

J’ai appelé le 3646 , en effet ils ont supprimé plusieurs compte par sécurité car suspicion de piratage, on m’a renvoyé un code par sms et en suivant les instructions de mon interlocutrice tout est rentré dans l’ordre.
Bonne journée

Bonjour, c'est bien joli de les appeler, mais quand on bloque des comptes il faudrait tout de même en être avertis, que ce soit par courrier ou par email mais qu'ils nous le signalent et nous donnent la marche à suivre pour rétablir nos comptes, mais rien aucunes informations sur le site d'ameli, on nous prend pour quoi????

Bonjour Élodie,
J’ai donné la réponse et la solution de mon problème le lendemain.
Bonne journée