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expiration de ma carte vitale mais Ameli ne reconnait plus mon numéro de SS comment faire ?

J'ai reçu un SMS me disant de mettre à jour ma carte mais je ne peux plus accéder à mon compte ameli. Je suis en retraite pour invalidité depuis le 1er septembre 2021. Comment faire ma déclaration en ligne ?

Jacqueline

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Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour Jacqueline,

Pour mettre à jour votre carte Vitale, je vous invite à vous rendre dans une pharmacie proche de chez vous.

Concernant l'accès à votre compte ameli, je vous recommande la lecture de ce topic : Mot de passe compte ameli.

Si le problème persiste, je vous conseille d'appeler le 36 46 en privilégiant les heures de faible affluence, soit entre 12h et 14h.

En effet, votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les autres coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée

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