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Bonjour, Maman est en ehpad. Elle a 96 ans et ne sedéplace pratiquement plus toute seule. j'ai demandé un fauteuil roulant pour pouvoir la promener dans le parc quand il fait beau. on m'en a fournit un après un certain temps mais celui-ci n'est pas en état.: il a les pneus totalement dégonflés et par conséquent les freins ne peuvent pas fonctionner. C'est très dangereux.Cela fait 3fois que je demande qu'il soit changé ou réparé, mais toujours rien au bout d'1 mois( alors qu'il existe un forfait réparation). Que puis je faire?
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Voir le profilBonjour Sil,
Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?"
Bonne journée.
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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
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Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Mathilde a répondu
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