Procédure d'affiliation à AMELI après changement de situation professionnelle ?

Bonjour,

J'étais affiliée à un régime spécial de sécurité sociale dans mon ancien emploi à la RATP. J'ai quitté cet emploi fin août 2021 et ai commencé un nouvel emploi en CDD pendant 5 mois, qui s'est transformé en CDI en mars 2022.

Mon nouvel employeur m'indique que ce n'est pas à lui de faire les démarches pour que je sois affiliée au régime général de la SS.

J'ai envoyé, par courrier, le CERFA "demande de mutation" à la CPAM dont je dépends (Bouches du Rhone) pour solliciter le rattachement à la CPAM.

A ce jour, je n'ai eu aucune retour. Je n'ai bien sûr pas d'espace AMELI et il m'est impossible de créer un compte en rentrant mes numéro de SS (ref erreur : "Une ou plusieurs erreurs sont présentes dans le formulaire."- alors qu'il n'y pas d'erreur de saisie dans mes informations personnelles). Impossible également de créer un compte via France Connect.

Bien sûr, je ne parviens à joindre aucun conseiller par téléphone au 3646.

Comment savoir si ma demande a effectivement été prise en compte ? Dans quel délai suis-je censée recevoir un courrier ?

Merci