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Je viens de recevoir aujourd'hui un SMS me demandant de confirmer mon adresse en cliquant sur un lien afin de recevoir à mon domicile ma carte Vitale.
Cela me semble assez illogique. Je n'ai rien demandé, Ma carte est déjà au nouveau format, avec photo. Je n'ai pas changé de domicile. Et d'ailleurs je ne peux plus accéder à mon espace ameli pour voir en détaul cette demande qui me semble un peu louche !
Questions :
1 - Ma caisse utilise t elle SMS comme moyen de communication ? (pas bien de le faire, sauf pour envoyer uniquement un code de confirmation )
2 - Y a t il une obligation de changer de carte Vitale, déjà au format avec photo ?
3 - Pourquoi le site ameli.fr ne reconnait plus mon numéro de sécurité sociale ?
4 - Le mot de passe (sans caractères spéciaux) est il encore valable, au moins pour accéder (lorsque le site sera remise en marche correctement), afin de pouvoir modifier ce mot de passe pour respecter les consignes actuelles ?
5 - Pourquoi je ne reçois pas d'émail me demandant de mettre à jour mon mot de passe afin de respecter les nouvelles contraintes ?
Merci pour vos réponses.
6 - Pourquoi les deux sites Améli, et Espace de santé n utilise pas le m^me format de numéro de sécurité sociale ? ( l'un sans les deux derniers chiffres, l'autre avec ces deux chiffres de contrôle).
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Mon pb reste insoluble : doutant un peu ce SMS bizarre je n ai pas cliqué sur le lien bien tentant j ai essayé de consulter mon espace ameli
France Machin : en maintenance
Ameli : ne reconnait pas mon numéro de SS lors de la deuxième étape de contrôle.
La première étape est ok. Le numéro SS de 13 caractères est par groupes séparés. Le mot de passe est de format ancien, alphanumérique mais sans caractères spéciaux.
La deuxième étape : 13 chifres en contigu, sans blancs séparateur.
C est le cirque ?
Ps : j ai eu beaucoup de mal d avoir un conseiller au téléphone qui m a simplement dit de ne pas m inquitter, que c est normal, le site est en cours de"maintenace'".
Le site Ameli peut il afficher un message disant que c est en maintenance ? Avec si cela est possible une date de remise en service ?
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CM
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
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Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...
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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
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