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Renouvellement carte vitale

Bonjour. J’ai fait une déclaration perte carte vitale puis demande de renouvellement sur Ameli le 11/01. J’ai reçu un message qui atteste avoir pris en compte ma demande et m’indique que je devrais recevoir ma carte sous 3 semaines max. Toujours rien et dans « suivi de mes démarches » il semble qu’il n’y ait rien! J’appelle le 3646 quotidiennement depuis 10 jours sans réussir à joindre quelqu’un. Je souhaiterais savoir quelle démarche faire pour obtenir ma carte. Merci

jess

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Bonjour jess,

Dans un premier temps, je vous invite à consulter la réponse apportée dans ce topic au sujet du "délai de fabrication d'une carte Vitale".

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Pour toute question nécessitant un accès à votre dossier, je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

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Je vous souhaite une bonne journée.

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