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Commander carte vitale par courrier

Bonjour ,
Je vous contacte de la part de ma mère. Elle a sa carte vitale qui ne fonctionne plus. Elle s'est rendu sur ameli.fr et a fait désactiver sa carte vitale . Malheureusement , elle a un problème internet donc ne peut plus se rendre sur son compte Ameli. Pouvez vous me dire comment faire la demande de carte vitale par courrier ? Je vous remercie.

Pachichka

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Bonjour Pachichka,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous contacter également par téléphone au 36 46, aux heures de plus faible affluence soit entre 12h00 et 14h00.

Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l’Assurance Maladie pendant l'épidémie ?

Je vous souhaite une bonne journée.

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Autres réponses

Elryn

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Vous devez recevoir le formulaire à la maison. Pour ça il faut contacter la cpam pour qu’elle enclenche la demande de production d’une nouvelle carte

Pachichka

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Merci pour votre réponse mais on arrive pas à joindre la CPAM au 3646 . Ça ne répond pas .