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récuper qr code de rétablissement

je n'ai jamais reçu de sms du sidep pour avoir mon qr code de rétablissement, et i j'essaie de me connecter avec france connect j'ai le message suivant : il extiste plusieurs patiens avec la même identité, j'ai absolument de ce qr code pour mon pass vacinal

lili

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Mathilde

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Bonjour lili,

Nous ne pouvons répondre, sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

L'Assurance Maladie n'intervient pas dans la délivrance des résultats de test avec QR code, ni dans la gestion du Portail Si-Dep.

Je vous invite donc à consulter la foire aux questions mise à disposition en bas de la page de connexion du portail sidep.gouv.fr : https://sidep.gouv.fr/cyberlab/Customer/FAQ_FR.pdf

Je vous souhaite une bonne journée.

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Mathilde
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