Finalisation d'étape 2 «Service Isolement» de declare.ameli.fr impossible, "Votre déclaration contient une erreur"

Bonjour,
Le 24 janvier 2022 j'ai fait la 1er partie de la demande d'arrêt de travail pour isolement en attendant d'avoir un résultat du test PCR. Celui-ci m'a été livré le 26 janvier, et étant positif je passe à l'étape 2 du «service isolement» qui me demande de remplir le numéro de sécurité social, le numéro de dossier, et ma date de naissance. Après avoir bien renseigné ces informations un message d'erreur surviens: "Votre déclaration contient une erreur".
J'ai essayé d'avoir quelqu'un au téléphone en appelant le 3646 mais après 20 minutes d'attente j'ai dû y renoncer.
Mon employeur me demande le résultat de mont test et j'aurais préféré lui envoyer une attestation d'arrêt de travail.
Quelqu'un sait comment y parvenir?
Merci d'avance

Ok, problème résolu. Il fallait insister plus tard; l'erreur est maintenant disparu et j'ai réussi à télécharger un arrêt maladie (qui ne prends pas en compte le résultat du test positif... mais enfin ça s'est un autre problème...)