Retard dans le versement des indemnités journalières (COVID)

Positive au virus de la COVID19 le 15 décembre 2021, et arrêtée jusqu'au 24 décembre 2021, je suis toujours dans l'attente de mes indemnités journalières.

Mon arrêt de travail a bien été complété et renvoyé à la CPAM concernée (Bouches-du-Rhône) cette dernière m'ayant certifiée le 22 décembre qu'elle avait bien reçu ce document. Or, mon arrêt n'apparaît toujours pas sur la plateforme, ayant en cela retardé le versement de mes indemnités. J'ai beau appeler, envoyer des messages via la plateforme, et ce depuis fin décembre, on ne cesse pour autant de me dire que mon dossier a été transféré au service compétent, mais sans la moindre actualisation de ma situation. Je n'ai aucune information, et ma situation financière en est fragilisée (mon employeur ne m'a pas rémunérée intégralement, j'ai du demander une avance sur salaire, dont le montant va m'être retiré sur mon prochain salaire).

Je ne sais plus quoi faire pour clarifier la situation, et bénéficier d'au moins une information sur la prise en compte de mon arrêt de travail.

Merci.