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Début novembre 2021, j'ai perdu ma carte vitale. J'ai fait la déclaration de perte en ligne sur mon compte Ameli. Depuis, aucune nouvelle de la sécurité sociale... Sur mon compte Ameli, il y a écrit qu'aucune commande de carte vitale n'est en cours, alors que lorsque j'ai fait la déclaration de perte, il était écrit qu'on m'enverrait la nouvelle carte vitale à mon adresse postale. On est en janvier 2022, et je n'ai toujours rien reçu !
Un collègue m'a dit que j'aurais dû recevoir un courrier postal de la sécu me demandant une photo mais je n'ai rien reçu.
J'ose pas appeler le 3646 car ils doivent être débordés d'appels pour le covid, les cpam physiques dans ma ville ne reçoivent plus que sur rdv et le chatbot d'ameli ne répond pas vraiment à ma question... Je dépend de la cpam des Bouches du Rhône.
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Inscrit(e) le 11/01/2022
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Inscrit(e) le 11/01/2022
Voir le profilBonjour Virginie,
Merci pour votre réponse.
Je suis allée sur mon compte Ameli pour en commander une et ça m'écrit "Votre situation ne nous permet pas de vous délivrer une nouvelle carte Vitale".
Quand je vais sur le suivi de commande de carte, ça indique qu' "Aucune carte Vitale n'est en cours d'émission pour [moi]"...
Où puis-je trouver un numéro direct d'une CPAM de ma ville ?
Ou alors dois-je vraiment prendre rdv à une CPAM pour demander une nouvelle carte vitale ??
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Jeune maman. Adepte de running. Ne compte plus les années depuis qu’elle a 25 ans....
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Inscrit(e) le 14/03/2018
Voir le profilDe tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
Laetitia a répondu
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Inscrit(e) le 11/01/2022
Voir le profilCessou13 a répondu
Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Virginie a été sélectionné comme meilleur répondant
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Virginie a répondu
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Inscrit(e) le 11/01/2022
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