Pourquoi mes droits sont-ils fermés suite à un changement de département ?

Bonjour, j'ai signalé mon changement d'adresse à la CPAM du 78 via service-public.
Le changement d'adresse (vers le 91) est bien pris en compte dans Ameli mais un message m'indique que mes droits sont fermés et que je dois envoyer mes justificatifs (sans précision).
En réponse à une question depuis mon espace Ameli, on me demande de remplir le formulaire 'demande d'ouverture des droits à l'assurance maladie' mais ce formulaire est prévu pour "permettre d'ouvrir vos droits à l'assurance maladie , lors de votre arrivée en France, si vous n'êtes pas déjà rattaché à un régime de sécurité sociale français " et ce n'est pas ma situation.

On me demande également de 'nous faire parvenir'

• le formulaire ouverture de droits (disponible en téléchargement sur le
site http://www.ameli.fr, rubrique "Formulaires" de la barre d'outils située à
droite de l'écran),
• la copie d'un document d'identité (carte nationale d'identité, titre
de séjour, etc.).
• un justificatif de domicile
• contrat de travail, dernier bulletin de salaire
• un RIB personnel

On ne m'indique rien sur le rattachement perdu de mon enfant mineur ni par quel moyen (courrier je suppose puisque je ne peux rien télécharger depuis le site Ameli) mais surtout où (ancienne caisse, nouvelle caisse ?) je dois envoyer ces justificatifs (il faut vraiment reconstruire tout mon dossier ?).

Je n'ai rien reçu de ma nouvelle caisse (ni même d'alerte concernant ma perte de droits sous 10 jours !).

Est-ce bien la procédure normale ?