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Ma fille de 3 mois n'est toujours pas rattaché à ma carte vitale au bout de 3 mois

Bonjour,
Cela fait déjà 3 mois que ma fille est née, et la sécurité sociale du val d'oise n'a toujours pas fait son rattachement sur ma carte vitale. J'ai qu'il fait 2 semaines environ pour faire un rattachement, or cela fera bientôt 4 mois et ma fille n'est toujours pas sur ma carte vitale, ni sur mon compte.
Aucune réponse de leur part.
Que faire ? Parce que j'en ai vraiment marre.

Bleue

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Bonjour Bleue,

Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant le rattachement en ligne d'un nouveau-né.

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.

Si vous souhaitez exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée

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Elryn

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Vous avez fait les démarches sur votre compte Amélie ou en remplissant le formulaire papier?

Bleue

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Bonjour Elryn,
J'ai fait toutes les démarches. J'ai même appelé pour savoir quand est-ce que ça allait être fait et il m'ont répondu à la mi-mai. Rien n'a été fait. Je n'arrive même plus à les avoir au téléphone.

Elryn

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Ça ne répond pas à ma question….
Dans tous les cas si vous n’êtes pas satisfait contactez le médiateur

Bleue

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Bonjour Sophie,

Merci beaucoup pour votre réponse.

Excellente journée à vous.