Demande carte vitale sans compte Ameli

Bonjour, ma fille a 18 ans et a besoin d'avoir sa première carte Vitale avec son propre numéro d'assurée. Il faut le faire via un compte Ameli, mais quand j'essaye de lui créer un compte Ameli, j'ai la réponse suivante : Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli. C'est parce qu'elle n'a pas encore eu sa première carte vitale? Mais je ne peut pas faire la demande de carte vitale, puisqu'elle n'a pas de compte Ameli. On tourne en rond. Faut-il contacter la CPAM, alors qu'on ne doit les contacter que pour des questions urgentes? Merci pour votre réponse