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je n'arrive pas à créer un compte ameli pour ma tante et son mari pour déclarer a perte de leur carte vitale.

étant en normandie, ma tante et mon oncle sont très limités dans leur déplacement, je voulais me charger de déclarer la perte de leur carte vitale sur le site améli. Mais cela ne fonctionne pas c'est noté : impossible. Ils ont en même temps perdu la carte d'identité. valérie

valérie

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Bonjour valérie,

Au vu de la situation, j'invite votre tante et votre oncle à contacter leur caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin d'effectuer la déclaration de perte de carte Vitale par téléphone.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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hsajj

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Bonjour,
J'ai un nemuro de securite sociale previsoire, commence par 7, parce que j'etais demandeur d'asile.
Mais maintenant j'ai le titre de sejour valable mais mon numero de securite sociale n'est pas change et par consequence je ne peux pas creer mon compte Ameli et demander mon carte Vitale.
je vous prie me renseigner comment je peux les demander.

Merci beaucoup

Bonjour hsajj,

Avec un numéro de sécurité social provisoire, il n'est pas possible de commander une carte Vitale ou de créer un compte ameli. Plus d'informations dans ce topic : "délai d'attribution du numéro de sécurité sociale définitif".

Ce numéro provisoire vous donne cependant les mêmes droits qu'un numéro définitif. En attendant, si vous avez des soins ou consultations, vous devrez présenter votre attestation de droit provisoire et les professionnels de santé vous remettront une feuille de soins à transmettre à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Dès que vous aurez obtenu votre numéro de sécurité sociale définitif, vous pourrez créer votre compte ameli et commander votre carte Vitale.

En complément, je vous invite à consulter cet article du site ameli.fr : "Vous êtes demandeur d'asile"

Bonne journée.