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Bonjour,
Je me suis connectée sur mon compte Ameli pour obtenir une nouvelle attestation de droit à l'assurance maladie, l'actuelle étant périmée. Or, il m'est impossible de cliquer sur le bouton "mes démarches en 2 clics" pour obtenir ce document. Je n'arrive pas à vous contacter dans ma messagerie pour résoudre ce problème. L'obtention de cette attestation presse de jour en jour.
Comment faire ? Merci pour votre aide !
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Inscrit(e) le 30/11/2019
Voir le profilDe tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
Bonjour Gwen,
Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.
Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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Inscrit(e) le 24/10/2022
Voir le profilMonjour Je vous prie de bien vouloir m’envoyer par mail mon attestation de droit que je n’arrive pas à obtenir. Je dois voir un médecin en urgence .
[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]
Bonjour Khalalaye,
Nous n'avons pas accès à votre dossier depuis ce forum, conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles. Nous ne pouvons donc pas vous faire parvenir de documents.
Je vous invite à consulter ce topic pour savoir comment obtenir votre attestation de droits.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :
- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services
- https://anct-carto.github.io/france_services/
Je vous souhaite une bonne journée.
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Inscrit(e) le 16/03/2022
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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
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Inscrit(e) le 22/02/2022
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
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Inscrit(e) le 24/03/2022
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Géraldine a répondu
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Inscrit(e) le 24/10/2022
Voir le profilKhalalaye a répondu
De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
Laetitia a répondu
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