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Bonjour je suis actuellement en déplacement à l'étranger, je n'arrive pas a me connecter à mon compte Amélie en vue d'obtenir un document.
L'erreur qui est affichée est " votre numéro de sécurité sociale ne peut pas être inférieure a 13 chiffres" alors que j'ai bien inscrit 13 premiers chiffres. De même si je fais mot de passe oublié et si j'essai de me connecter grâce au service France connect le message est " vous n'êtes pas autorisé a vous connecter.
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Inscrit(e) le 17/06/2019
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Bonjour Alexis05,
Une réponse à une question semblable est déjà disponible sur le forum. Vous la retrouverez dans ce topic intitulé "On me dit votre numéro de sécu ne peut être inférieur à 13 chiffres alors que je met bien les 13 ?"
Bonne journée
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Inscrit(e) le 17/06/2019
Voir le profilProblème résolu il suffit de se connecter depuis l'appli mobile, merci
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Inscrit(e) le 23/07/2021
Voir le profilPour protéger notre vie privé.
CM
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
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CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
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CM
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Inscrit(e) le 23/07/2021
Voir le profilTaidiby a répondu
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Inscrit(e) le 17/06/2019
Voir le profilAlexis05 a répondu
Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Sophie a répondu
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Inscrit(e) le 17/06/2019
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