Dépassements d'honoraires ?

Bonjour
Mon kiné me facture 25e la consultation pour une base cpam 20.43. Je suis d'accord car j'avais eu un devis avant. Par contre je ne suis pas d'accord car il déclare 20.43 payé sur mon relevé cpam donc ma mutuelle ne prend pas le dépassement comme il est pas noté. J'ai juste une facture avec la somme non pris en charge pour mes 5 séances mais sans détaillé les consultations, il y a juste la date de la remise de facture et le montant avec écrit non pris en charge par la cpam. Pour ma mutuelle c'est donc un acte hors nomenclature, hors c'est une consultation qui est bien pris en charge. Est ce normal ? Merci