quid du delai de 4 mois pour l'obtention de la carte vitale "passeport talent"

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Bonjour,

la doctorante que j'encadre a fait une demande d'affiliation assurance maladie via le dispositif "passeport talent" il y a 6 mois. La CPAM de Grenoble dit avoir transmis le dossier a Paris. Cette doctorante passe coup de téléphone par semaine à essayer d’avoir un code qui lui permettrait d'ouvrir le compte autorisant à faire la demande de carte vitale car elle a déjà le numéro d'affiliation. Ce code qui n'est toujours pas arrivé depuis 4 mois, malgré les relances téléphoniques, et serait indispensable pour la demande en ligne de carte vitale . Son dossier est " en traitement " depuis 4 mois. Elle doit impérativement faire des soins prochainement .

Comment ce fait il que le délai soit si long et que depuis 4 mois tous les intervenants(secrétariat du labo, secretarait universitaire pour les doctorants étrangers...) qui l'aident, ont téléphoné et ont reçu la même réponse : dossier en traitement !

je ne vois pas de probleme similaire dans le forum. 4 mois , ca semble délirant pour avoir un code, sachant qu'il faut encore presque un mois pour avoir la carte vitale à domicile.

bien cordialement

***, directrice d'une doctorante de l'Université de Grenoble en attente d'un code qui permettrait de se connecter sur le système de demande de carte vitale.