Je perçois plus mes indémnités depuis 2 mois, est-ce normal ?

Bonjour Eltav,

Je vous invite à prendre connaissance du topic relatif à l'envoi de l'arrêt dans un délai de 48 heures. Sachez qu'il est également désormais possible de transmettre l'arrêt de travail par voie dématérialisée lors de la consultation grâce à votre carte Vitale : n'hésitez pas à en parler à votre professionnel de santé.

Si votre caisse vous a notifié un refus d'indemnisation, celui-ci mentionne les voies de recours que vous pouvez utiliser pour contester cette décision. De même, si vous estimez que le traitement de votre dossier (ou la réponse apportée) n’est pas satisfaisant(e), je vous invite à effectuer une réclamation. Vous retrouverez les modalités depuis le site ameli.fr, rubrique "Réclamation, conciliation, voies de recours".

Si votre situation entraîne des difficultés financières, vous avez possibilité de contacter le service social de votre caisse. Pour ce faire, il vous suffit de sélectionner "Contacter le service social" en objet du message que vous rédigerez depuis la messagerie de votre compte ameli.

Pensez également à sauvegarder vos relevés d'indemnités journalières depuis votre compte assuré, rubrique "Mes démarches en 2 clics". Ceux-ci sont à conserver à vie, au même titre que les bulletins de salaire.

Je vous souhaite une excellente journée.