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Carte Vitale ne se met plus à jour

Bonjour

Ayant changé de régime ( de la MEP au régime CPUM) ma carte vitale devait être mise à jour.
Je suis allé plusieurs fois au siège de la sécurité sociale, on m'a dit d'attendre jusqu'à un mois.
En revenant un mois après (carte toujours pas mise à jour donc inutilisable), une hotesse à l'acceuil m'a invité à utiliser la borne dans leur local pour la mettre à jour. Elle l'a effectué avec moi et a certifié (après connexion à mon compte depuis la borne, que la carte était à jour)

Seulement voila, non la carte n'est toujours pas à jour (refusé au medecin, dentiste et pharmacie qui ne voyent pas ma nouvelle affiliation).

Puis-je déclarer ma carte inutilisable? ou un cas comme le mien s'est deja produit, dans ce cas je souhaiterai savoir la marche à suivre pour avoir enfin ma carte à jour

Nori13

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Bonjour Nori13,

Je vous invite à consulter la réponse apportée par notre expert ameli, Tiphaine au sujet de la commande d'une nouvelle carte Vitale.

Bonne journée.

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