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Clara

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Community Manager du forum ameli de juin 2017 à juin 2021

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  • Messagerie : problème

    Bonjour, Sur mon compte Ameli et dans la rubrique 'Messagerie', je peux voir que je n'ai ni de messages reçus, ni de messages envoyés. Par contre, impossible de trouver le...

    jk

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    Clara

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    Bonjour jk,Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pour des raisons techniques, la messagerie du compte ameli est en effet indisponible jusqu'au 26/03 à 12:00.En attendant de...
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  • messagerie inaccessible

    Bonjour je n'ai pas accès à la messagerie du site pour écrire un nouveau message. Merci de votre retour, j'ai besoin de contacter rapidement ma caisse pour une situation...

    MLX

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  • Envoyer un email de mon compte améli ?

    Bonjour, Je souhaite contacter la CPAM, mais impossible de saisir un email depuis mon compte. Je suis étonnée car habituellement j'ai toujours réussi à échanger par email...

    lucille0509

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  • Remboursement prothèse capillaire ?

    De combien est le remboursement pour une prothèse capillaire sans prise en ALD et en régime local? Svp. Merci

    Lohann03

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    Bonjour Lohann03,Vous trouverez la réponse à votre question sur ce topic concernant la base de remboursement des prothèses capillaires.Je vous invite à le consulter.Bonne journée
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  • hausse remboursement prothèse capillaire en 2019

    Mon oncologue m'a prescrit une ordonnance pour une prothèse capillaire pour alopécie thérapeutique. Il m'a indiqué que le montant pris en charge par la sécurité sociale venait...

    balou

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    Bonjour balou,Vous trouverez la réponse à votre question sur ce topic concernant la base de remboursement des prothèses capillaires.Je vous invite à le consulter.Bonne journée
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  • Numéro de série de ma carte vital

    Comment récupérer le numéro de série qui est à moitié effacé sur ma carte vital ?

    Maumau68

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    Bonjour Maumau68,La réponse à votre question a déjà été apportée sur le forum.Vous pouvez la consulter sur le topic "Numéro de série carte Vitale effacé".Je vous souhaite une...
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  • Comment supprimer un dossier médical partagé ?

    Bonjour, J'ai crée mon DMP ... En fait c'est une gageure ce truc car les médecins ne remplissent pas celui-ci. Donc mis a part les remboursement de SS il n'y a rien qui...

    wind13

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    Bonjour wind13,Vous avez la possibilité de fermer votre Dossier Médical Partagé (DMP). Pour cela, depuis votre compte DMP (sur ordinateur), cliquez sur « Mes informations » puis...
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  • Suspicion de mail frauduleux

    Bonjour, j'ai reçu un mail qui me propose un remboursement de 400€ suite analyse de mon dossier, le mail provient de l'adresse "automessage-lepss1@control.ubisoft.com" est-ce un...

    Mad74

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    Bonjour Mad74,Il s'agit en effet d'un e-mail frauduleux. Pour en savoir plus, vous invite à consullter ce topic intitulté "E-mail frauduleux : remboursement de l'Assurance...
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  • Numéro téléphone DMP

    Le n° 0810 331 133 du DMP est-il surtaxé ? Merci.

    stakal

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    Bonjour, Le coût du 0 810 33 11 33 est 0.06€/min + prix d'un appel classique (le prix de l'appel dépend de votre contrat téléphonique avec votre opérateur). Ce numéro est...
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  • difficulté de créer un compte ameli ?

    lors de chaque essai d'accés au compte ameli , je reçois ce message . (votre rattachement à votre caisse est en cours vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur ameli...

    lemanju

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    Bonjour lemanju,Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire...
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