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lejardin

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  • Impossible de se connecter à mon compte Ameli depuis plusieurs mois

    Bonjour, Depuis cet été, je ne peux plus me connecter à mon compte Ameli. L'erreur est "D'après nos informations vous ne dépendez pas du régime général ou de l'un des...

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    Mon accès a été rétabli en janvier 2024. Les services d'Ameli m'ont confirmé que le problème venait de leur infrastructure informatique, aucun problème de mon côté. Au...
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  • Obtention d'une attestation de droits avec compte Ameli défaillant

    Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon compte Ameli depuis plusieurs mois suite à un problème informatique que la Sécurité sociale n'arrive pas à identifier, tant sur...

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    Bonjour Audrey, je vous remercie de votre réponse, mais la CPAM m'a répondu que le problème venait des services Ameli et non de l'authentification, et que je n'avais pas d'autre...
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  • Comment mettre à jour un compte Ameli ?

    Lorsque je veux me connecter à mon compte Ameli, j'obtiens le message suivant :"Une mise à jour de votre dossier est nécessaire pour accéder à votre compte. Merci de prendre...

    Jeanjean

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    Même problème pour nous. Notre accès a été interrompu depuis le mois d'octobre 2023. Depuis, à chaque appel, on nous promet une intervention qui ne vient jamais.
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    Bonjour, Depuis cet été, je ne peux plus me connecter à mon compte Ameli. L'erreur est "D'après nos informations vous ne dépendez pas du régime général ou de l'un des...

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    Bonsoir, J'ai vidé le cache du site et essayé sans succès. J'ai essayé avec un autre navigateur, vidé également le cache et ne peux pas non plus me connecter. Merci par...
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