Dossier étudiant étranger bloqué?

Bonjour,

Je suis une étudiante internationale et j'ai déposé mon dossier d'affiliation sur le site etudiant-etranger.ameli.fr.

Mes pièces d'identité, visa, titre de séjour et RIB ont bien été validés rapidement. Cependant, mon attestation d'inscription universitaire et mon justificatif d'état civil ont été envoyés le 4 octobre et sont toujours bloqués au statut "Transmis".

Je n'ai pas encore reçu d'attestation de droits provisoire (ni de numéro NIA). Pourriez-vous m'indiquer les délais actuels de traitement pour la validation de ces dernières pièces, ou s'il est possible de débloquer la génération de mon attestation provisoire ?

Merci d'avance pour votre aide.