Indemnités journalières licenciement

Bonjour,

J’ai été licenciée cet été et depuis je n’ai pas perçu les indemnités journalières relatives à la prolongation de mon arrêt de travail. Cela fait 3mois que je contacte les services ameli pour connaître l’avancement de mon dossier puisse que je suis sans ressources depuis, il apparaît qu’il y ait un problème d’échéancier qui bloque le paiement de mon arrêt. J’ai pris rdv avec un conseiller qui m’a confirmé la problématique et m’a dit effectuer une relance sauf que cela fait plus d’un mois maintenant que les conseillers relancent et que je n’ai toujours pas de paiement.
J’ai dû mettre fin à mon arrêt de travail au regard de la complexité financière de ma situation bien que je ne sois pas totalement rétablie, je ne comprends donc pas pourquoi il y a toujours un problème d’échéancier puisque je ne suis plus en arrêt. Comment ma situation peut-elle être débloquée rapidement ?