9 mois d'attente et toujours pas de recalcule des indemnités journalières, est-ce normal?

Bonjour, Suite à un accident du travail avec 3 mois d'arrêt en septembre 2025 et une erreur de calcul de mes indemnités journalières, je suis dans l'attente depuis prêt de 9 mois de la régularisation. Mails tous les 10 jours, un appel téléphonique par semaine mais rien n'avance. Que des conseillés bien gentils mais pas très efficaces Est-ce qu'il y a quelque chose à faire ? (je vous passe les documents perdus plusieurs fois...)