Je suis étudiant étranger et j'ai essayé de m'inscrire à l'Assurance Maladie sur le site etudiant-etranger.ameli.fr.
J'ai rempli toutes les informations demandées et téléchargé tous les documents nécessaires.
J'ai vérifié que tous les documents avaient bien été téléchargés.
Cependant, à la dernière étape de l'inscription, lorsque j'ai cliqué sur « Continuer », le message « Une erreur inconnue est survenue » est apparu.
J'ai essayé de recommencer l'inscription, mais le site m'a indiqué : « Un compte existe déjà avec cet email ».
Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation de mon inscription.
Je voudrais donc savoir si ma demande d'inscription a bien été enregistrée.
Est-ce que vous pourriez vérifier :
1)Si ma demande d'inscription a bien été enregistrée dans votre système ?
2)Si tous mes documents ont bien été reçus ?
3)Si mon dossier est en cours de traitement ou si je dois refaire une démarche ?
Merci beaucoup pour votre aide.
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Bonjour Y,
Dans le but de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles
Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous conseille de la contacter par téléphone au 36 46.
Bonne journée.
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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
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