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Quand pourrais je contacter la CPAM?

Exceptionnellement fermé, ok mais pendant combien de temps? Qu est-ce qu il se passe encore? Je suis française, habitant au Canada, et il est difficile de me déplacer en agence!!! Comment faire pour les contacter???

Canada2019

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Christelle

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Ce sont mes 2 meilleures copines (l'humour et la musique) qui rythment mes journée...

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Bonjour Canada2019,

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour joindre votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Le nombre croissant de sollicitations téléphoniques peut saturer la ligne dans certains départements. 

Je vous suggère de réitérer votre appel pendant les heures de faible affluence, de 12 h à 14 h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Ce topic peut également vous apporter des informations utiles pour savoir comment contacter la CPAM depuis la France où l'étranger.

Je vous souhaite une belle journée.

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Christelle
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Elryn

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Pour quel besoin? Car en général quand on vit à l’étranger on n’est plus couvert?

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Elryn
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Canada2019

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Je suis rentrée en vacances en France, le Québec et la France ont des accords, donc oui j étais couverte durant mon séjour. J attends des remboursements. Je souhaiterai savoir où ils en sont dans le traitement

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Canada2019
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Elryn

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Vous n’aurez pas de réponse ni par téléphone, ni par un autre moyen, puisque c’est géré sur un centre national…
Les délais sont plutôt de six à neuf mois

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Elryn
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