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Je n'ai pas de rubrique remboursement dans "Démarches" dans l'application compte Ameli, comment signaler le problème ?

J'ai téléchargé l'application compte AMELI pour pouvoir faire des demandes de remboursement de feuille de soin via l'application. Je n'ai pas la case indiquée sur internet pour pouvoir transmettre la feuille de soin. Je n'ai pas de CHATBOT non plus sur l'application. Où puis-je trouver la solution pour pouvoir transmettre sur l'application ?
Merci d'avance.

Mati

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Bonjour Mati,

Il s'agit d'un téléservice réservé aux utilisateurs de l'appli du compte ameli affiliés à la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Nous ne pouvons d'ailleurs répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant les assurés sociaux affiliés au régime général.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements au sujet de vos droits, démarches, remboursements en cours ou utilisation de votre compte ameli, je vous conseille de contacter votre organisme d’affiliation.

Bonne journée.

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Elryn

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