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Impossible me connecter à mon espace sur le site Ameli

Je suis Brésilienne mais je reçois une retraite française. Je n'arrive pas à entrer dans mon espace sur le site Ameli. Je ne peux plus utliser France Connect pour faire le loggin sur le site ameli. C'est peut-être à cause dYRIS? Je ne sais pas si mon compte est encore valable. J'ai une carte vitale. Je viens de créer un autre compte pour ce forum. On m'envoie des mails pour que je lise une message importante dans la messagerie de mon compte ameli, comment faire? Je ne suis pas en France! Merci de votre aide.

Amaria

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Bonjour Amaria,

Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je vous suggère de contacter un conseiller par téléphone pour faire le point sur votre situation et connaitre l'objet des courriers que vous recevez sur votre compte ameli. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

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