Comment débloquer le paiement de mes indemnités journalières

Toutes ces choses ont déjà été faites sans succès. Les seules personnes que j'arrive à contacter n'ont pas accès aux informations qui bloqueraient mon dossier. J'ai transmis tous les documents qu'on m'a demandé et toujours rien.
J'en peux vraiment plus.
Que faire d'autre pour être enfin payée ?

Bonjour Natacha,

Avez-vous eu un retour depuis votre dernier message ? Votre dossier a-t-il finalement été débloqué et, si oui, combien de temps cela a-t-il pris ? Et qu’avez vous fait pour débloquer?

Merci beaucoup pour votre retour

Bonjour
Après deux mois sans aucun revenus du tout, j'ai réussi à faire débloquer mes IJ. À force d'appeler plusieurs fois par semaine pendant ces deux mois, j'ai fini par avoir de vagues bribes d'informations. Bon déjà la première : tout est fait pour que les pauvres interlocuteurs qu'on arrive à avoir à la CPAM ne puisse rien faire pour nous aider en ne leur donnant accès à aucune information. Ça rend tout le monde fou. Il ne peuvent que répéter que l'arrêt ses IJ est normal après 6 mois et qu'ils n'ont accès à rien. Ils peuvent éventuellement faire une réclamation. Après, quand on est indemnisé par France travail avant sont arrêt maladie, il faut leur fournir une attestation sur l'honneur de non reprise de l'activité et les bulletins de salaire des 12 mois précédent la période de chômage (ça aurait été tellement plus simple de le dire dès le début plutôt que de laisser deviner, heureusement que je suis tombée sur une super dame qui a vraiment réfléchi). Ce qui a aidé à décoincer les choses aussi c'est d'appeler le service social de la CPAM qui sont vraiment top malgré leur manque de moyens (des gens bienveillants et aussi efficaces que possible). Ça a été terriblement difficile et terriblement épuisant. Pas un mot d'excuse ni d'explication pour cette situation traumatisante. Ça a dégradé ma santé mais ça, ça ne les dérange pas. Je suis très fâchée après la gestion désastreuse et l'absence totale de communication avec la CPAM là où un simple courrier indiquant les documents attendus au moment des 6 mois d'arrêts aurait tout réglé immédiatement .

Les réclamations ont été faites maintes fois. C'est d'ailleurs la seule manière d'avoir une réponse, même si c'est une réponse de pure forme et à côté de la plaque. C'est le mode de fonctionnement de la CPAM qu'il faut revoir en permettant à vos différents intervenants de faire un travail de qualité en restant humain ce qu'ils n'ont malheureusement pas les moyens de faire.