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Compte Ameli bloqué pour cause 'Vous êtes affilié à plusieurs caisses, vous navez pas le droit de vous connecter'

Je n'arrive pas à joindre ma caise de la Guadeloupe, dernier endroit oû je suis inscrit et je dois changer de caisse à Grenoble ayant déménagé. Que faire ? MERCI !

Sebastian888

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Solène

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Au service des assurés depuis 7 ans, mais aussi passionnée de voyages et de cuisin...

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Bonjour Sebastian888,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés pour joindre votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.

Dans un premier temps, je vous suggère de réitérer votre démarche en dehors des heures d'affluence (de 8 h 30 à 10 h et de 12 h à 14 h).

Pour finir, si vous ne parvenez pas à la joindre malgré plusieurs tentatives d'appels alors je vous recommande de transmettre votre demande de changement d'adresse par voie postale, à votre CPAM actuelle.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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