Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

3646 plus attribué !!

Le 3646 n'est plus attribué. Et depuis au moins 5 ans !! C pourtant ce numéro qui figure sur le site. Ça me dépasse !! Qu'une mise à jour aussi importante n'ait pas été effectuée immédiatement, et que je me retrouve à poser une question déjà posée il y a 5 ans !...

NINA

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour NINA,

Conformément aux informations présentes dans cette rubrique "Adresses et contacts" de notre site ameli.fr, vous pouvez prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en composant le 36 46 depuis la France (service gratuit + prix appel) ou le +33 184 90 36 46 depuis l'étranger (service gratuit + prix appel).

Le service est disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 00.

Il peut cependant arriver qu'un nombre croissant de sollicitations téléphoniques sature la ligne dans certains départements.

Je vous suggère de réitérer votre appel au 36 46 pendant les heures de faible affluence, de 12 h à 14 h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Par ailleurs, je vous informe que vous pouvez également joindre votre CPAM en rédigeant un message depuis votre compte ameli. 

Pour ce faire, je vous recommande la lecture de ce topic intitulé : Comment écrire un message depuis mon compte ameli ?

Bonne journée

Ce post vous a-t-il été utile ?

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile