double rattachement MGEN et CPAM

Bonjour
Je suis assurée sécurité sociale MGEN et j'ai des enfants. Depuis leur naissance ils étaient rattachés à moi, et j'utilisais ma carte vitale pour tous les soins. Depuis juillet 2025 , leur père, assuré CPAM, qui les emmène souvent faire des soins, a sollicité leur rattachement. Nous avons envoyé le formulaire CERFA double rattachement par voie postale à la CPAM de notre domicile-
Pourtant lorsque monsieur utilise sa carte vitale, nous ne percevons le remboursement ni l'un ni l¡autre. Il n'est fait aucune mention de l'acte sur nos 2 comptes AMELI. Le médecin généraliste m'a fourni la feuille de soin électronique et notre enfant, bénéficiare des soins apparaît comme rattaché à la MGEN alors que l'assuré mentionné est son père, assuré CPAM.
J'ai contacté longuement par téléphone la CPAM et la MGEN, chacun rejette la responsabilité sur l'autre.
En tous cas nous tremblons à l'idée de chaque frais de santé car nous ne pouvons pas nous faire rembourser et nous sommes entrés dans une boucle administrative
. Etant donné que les actes n'apparaissent pas dans le décompte mensuel nous ne pouvons même pas solliciter la part mutuelle.
De plus, nous sommes tous les 2 désignés comme parents secondaires, et par exemple il nous est impossible de demander la carte européenne pour nos enfants.
Comment sortir de l'impasse ? Où est l'argent que la sécurité sociale aurait dû nous verser ?
Nous travaillons, nous payons nos impôts et nous nous sommes même vu refuser des soins aux enfants.