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Delai de réception arrêt maladie

Bonjour, j'ai eu un accident de travail il y a 1 mois, le médecin m'a mise en arrêt pendant 10 jours et m'a fourni un arrêt papier qui n'était pas conforme (ancien formulaire). J'ai donc dû renvoyer le bon document accompagné d'une lettre explicative. Cela fait 10 jours que je l'ai envoyé et il n'est toujours pas enregistré sur mon espace ameli. J'ai 2 questions : combien de temps met la CPAM à traiter un arrêt papier ? Et vais-je être indemnisé malgré cette erreur?

Driade

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Bonjour Driade,

Dans le but de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous conseille de la contacter par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Pour être pénalisée: normalement non