rectification télétransmission érronée

Bonjour.

Suite à des séances de kinésithérapie effectuées en haute Savoie, la professionnelle de santé [Données masquées], j'ai engagé une dépense de 21,90€ par séance pour 11 séances au total.

La professionnelle de santé a télétransmis un montant de 17,90€ par séance sans y intégrer les 4,00€ de dépassement par séance.

Ma mutuelle refuse de me rembourser le dépassement d'honoraires (prévu dans mon contrat) au motif que ces 4,00€ ne figurent pas dans la télétransmission et par voie de conséquence non transmis à ma mutuelle par votre organisme, une facture hors nomenclature du praticien n'étant pas suffisante pour leur gestion.

Le praticien prétend ne pas être autorisé par l'assurance maladie de Haute-Savoie à télétransmettre ses dépassements d'honoraires qu'elle dénomme : "hors nomenclature".

Or aucun acte spécifique n'était prescrit par mon chirurgien.

Ce jour le praticien prétend ne pouvoir rectifier sa télétransmission et ne veut pas !

Le praticien peut t'il rectifier une télétransmission ?

Par quel moyen doit t'il effectuer cette rectification ?

Pouvez -vous m'indiquer la marche à suivre et quels documents elle doit utiliser.

Les règles de fonctionnement des caisses primaires d'assurance maladie des Hauts-de-Seine et de la Haute-Savoie sont ils différents ?

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