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Accès impossible a mon compte

Mise a jour de mon dossier, veuillez contacter votre caisse. Voilà le message quand j essaie de me connecter. ET je ne peux donc pas lire les messages qui me sont envoyés

Steph

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Solène

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Bonjour Steph,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Dans le but de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles

La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous conseille de la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Solène
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Elryn

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Du coup il faut contacter votre caisse

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Elryn
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Steph

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Oui je vais devoir téléphoner car je ne peux me déplacer. Pour l'instant je n'ai plus de ligne téléphonique donc je dois attendre . C est vraiment n'importe quoi l'administration.

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Steph
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DB

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Impossible de rentrer sur mon compte ameli pour lire mes courriers.

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DB
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Solène

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Bonjour DB,

Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous conseille de prendre connaissance de cette réponse concernant l'accès au compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Solène
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