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Aucune réponse depuis mon dossier du 19/12/2025

Bonjour,
J’ai déposé une demande d’ouverture de droits à la CPAM le 19/12/2025 et j’ai envoyé les documents complémentaires demandés le 31/01/2026.
Je n’ai reçu aucune réponse depuis plusieurs mois.
Je n’ai pas encore de compte Ameli car ma demande n’a pas encore été traitée.
Est-ce normal ? Que puis-je faire pour connaître l’avancement de mon dossier ?
Merci d’avance pour votre aide.

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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Grr07,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous conseille de contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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CitoyenConcerné

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Il faut faire le point avec la CPAM, appelez le 3646 et un conseiller pourra vérifier l'avancement de votre dossier. Ça arrive souvent que les lettres sont perdues.