Indemnités arrêt de travail refusées car courrier pas reçu

J’ai été en arrêt maladie une semaine en janvier et j’ai envoyé mon arrêt à la cpam par courrier normal mais ils ne l’ont apparemment pas reçu et du coup m’ont refusés les indemnités, j’ai fais les démarches pour envoyer un duplicata et le courrier d’excuses mais ça n’allait pas j’ai donc fait une demande de recours à la commission qui apparemment refuse également ( je l’ai appris par ma DRH même pas par la cpam ) quel recourt est encore en ma possession ? J’ai vraiment envoyé cet arrêt en temps et en heure mais la poste ou la cpam eux mêmes l’ont perdu et c’est moi qui devrait payer les pots cassés ça ne me convient pas surtout que ça fait 27 ans que je travaille et tt a tjrs été dans les règles de mon côté , merci de votre aide je pense porter plainte contre la poste ou la cpam ou les 2 car en plus ils mettent en doute mon honnêteté , merci de votre patience et de vos conseils