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Misse a jour du dossier pour acceder a mon compte Ameli

Bonjour. Je suis espagnol, j'ai vivé et travaillé en France pendant près de 5 ans, puis je suis rentré en Espagne pendant 3 ans et je suis de retour en France. Lorsque j'essaie d'accéder à mon compte Ameli, le message suivant s'affiche : « Une mise à jour de votre dossier est nécessaire pour accéder à votre compte. Merci de prendre contact avec votre caisse. ». Comment puis-je retrouver l'accès à mon compte ? Ma caisse se trouve à Clermont-Ferrand, mais je vis actuellement à Paris.

Cordialement.

mihern04

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Bonjour mihern04,

Vous souhaitez réactiver vos droits à l'Assurance Maladie française.

Tout d'abord, je vous remercie de prendre connaissance des étapes mentionnées dans ce topic relatif à l'affiliation au retour en France.

Votre numéro de sécurité sociale reste identique tout au long de votre vie. Vous pouvez donc utiliser et communiquer le numéro qui vous a déjà été attribué, aux organismes ou éventuel futur employeur.

Vous demanderez votre affiliation dans la caisse de votre département de résidence. Ses coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Une fois votre dossier réceptionné, les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous conseillerai donc de contacter régulièrement votre CPAM au 36 46 afin de faire le point sur l'avancement de l'ouverture de vos droits.

Enfin, une fois votre affiliation finalisée, vous pourrez procéder à la création de votre compte ameli, et si besoin à la commande de votre nouvelle carte Vitale.

Je vous souhaite un agréable retour en France.

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Elryn

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Non mais en fait le compte à Amelie c’est juste un compte « client »

C’est un peu comme si à l’époque, vous étiez client d’une banque. Vous avez clôturé vos comptes. Et aujourd’hui vous voulez juste vous reconnecter à ces anciens comptes. Évidemment, ça ne marche pas.

Là il faut faire une demande d’ouverture de droit parce qu’il faut redemander vos droits à l’assurance maladie

https://www.ameli.fr/sites/default/files/formulaires/168/...
À imprimer et remplir A envoyer ou déposer sur dépôt doc si possible avec les justificatifs indiquer en page 2

mihern04

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Lorsque j'essaie de créer un nouveau compte, le message suivant s'affiche : « Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte Améli. »