Bonjour,
Je viens d'avoir la surprise ce jour que 3 documents importants remis à l'infirmière lors du rdv invalidité ne sont toujours pas visible dans mon dossier invalidité à la cpam. En appelant aujourd'hui j'ai demandé si ces documents été bien en leurs possession suite à mon rdv du 14/04. Et la réponse fut négative.L'infirmière avait pourtant bien scanné ces docs lors du rdv. Par contre mon dossier est actuellement en cours d'instruction pour changement de catégorie, j'ai donc déposé les docs ce jour à la cpam mais l'accueil m'annonce 3 semaines de délais de traitement. Mon dossier risque t'il d'être instruit sans ces 3 docs importants. Est il possible que le service médical ne puisse pas voir tout les documents du dossier. Car c'est bien le service médical que j'ai eu au tel ce matin. Merci d'avance pour la réponse d'un expert qui connaît les procédures internes.
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Voir le profilElryn, j'ai bien notifié dans ma question que c'était un appel au service médical ce matin, je sais bien que les agents cpam n'ont pas accès au dossier médical et que le service médical oui. Mais justement le service médical ne voit pas les docs scanné par l'infirmière mais par contre il voit bien les docs transmis par courrier avant ma visite infirmière. D'où mon questionnement de savoir où on pu passer ces scans et est ce que mon dossier risque d'être instruit sans ces docs peut-être que le docs scanné passe dans un autre dossier ? Si quelqu'un connaît la procédure internet merci. Je ne pense pas qu'il puisse y avoir plusieurs documents dans plusieurs dossiers....
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