Bonjour,
J’ai consulté un spécialiste en respectant le parcours de soins coordonnés (avec orientation du médecin traitant et j’ai bien montré le courrier à ce médecin spécialiste).
Le médecin a oublié de cocher la case « parcours de soins »(je pense c’est le cas) lors de la transmission, donc mon remboursement est à taux réduit au lieu de 70%. Il est marqué Hors parcours de soins et le remboursement est à 70%-10.6€. Ça bloque aussi le remboursement de mutuelle.
Comment corriger cette erreur administrative ? Dois-je contacter le médecin ou la CPAM en premier ?
Merci pour votre aide.
Cordialement,
Zhou
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Je vous suggère dans un premier temps de vous rapprocher d'un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin de vous assurer de l'origine de cette minoration.
S'il s'agit bien d'une erreur du médecin, vous devez alors le contacter afin de disposer d'une feuille de soins rectificative que vous pourrez ensuite transmettre à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui sera alors en mesure d’effectuer une régularisation de votre remboursement.
Vous trouverez l'adresse de votre CPAM à la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.
Je vous souhaite une bonne journée.
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