Comment savoir quelle est mon adhésion à la Ss. Coordonnées? Contact?

Bonjour Lette,

Plusieurs hypothèses peuvent expliquer une absence de remboursement (délais de traitement, mauvais remplissage de la feuille de soins électronique ou papier, prélèvement de participations forfaitaires et/ou franchises médicales, dépassement d'honoraires non pris en charge, actes non remboursables...).

Dans un premier temps, je vous remercie de bien vérifier les informations présentes sur votre compte ameli depuis la rubrique "Frais de santé" concernant vos décomptes ainsi que le solde de vos participations forfaitaires et franchises médicales.

Vous pouvez également vérifier le nom de votre nouvelle mutuelle dans l'onglet "Vos informations" de votre compte ameli.

Enfin, si vous avez toujours des interrogations, celles-ci nécessitent de prendre connaissance de votre dossier. Pour faire le point sur vos remboursements, je vous suggère d'interroger un conseiller de votre caisse primaire depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46.

Bonne journée.