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Blocage???

Alors que je voulais mon solde dû, j'ai eu une panne internet et depuis j'ai le message suivant "Cette référence de créance n'est pas ouverte au paiement en ligne, des paiements sont déjà engagés sur cette référence"

Pouvez vous débloquer mon compte pour que je puisse payer mon solde.

Vous en remerciant par avance.

Cordialement.

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TLG

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Élodie

  • 6704 réponses publiées

Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour TLG,

Vous souhaitez payer votre créance en ligne.

Afin de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous recommande de la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 afin de faire le point sur votre montant restant dû et les modalités de règlement s'offrant à vous.

Bonne journée.

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Élodie
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