Suite à une grossière erreur d'enregistrement de la CPAM de Cambrai du décès d'un homonyme, mêmes nom, prénom et orthographe, début février 2026 à Cambrai, j'ai été enregistré DECEDE à sa place. Ce qui a entraîné le non remboursement de frais médicaux en cours, l'inactivité de ma carte vitale et de mon compte Amélie et surtout l'arrêt du versement de mes retraites. Bien que la mairie de mon domicile ait informé la caisse de retraite CNAV que je n'étais pas décédé. C'est la galère pour faire rétablir mes droits auprès de la CPAM et des caisses de retraite. Je ne remercie pas l'agent incompétent qui m'a mis dans cette situation et personne ne me tiens informé. Suite à mon intervention directe à la CPAM de Valenciennes ma carte vitale a été réactivée mais pas mon compte Amélie, j'attends de voir si depuis, mes derniers soins seront pris en compte. Mes divers interlocuteurs de la CPAM sont toujours incapables de réactiver mon compte Amélie ; cela laisse présager du reste. J'ai pris contact avec la famille de mon homonyme défunt qui m'a confirmé avoir déposé l'acte de décès et la carte vitale du défunt à la CPAM de Cambrai. J'ai adressé les documents de preuve de vie à mes caisses de retraite. J'attends la suite. Dans cette histoire, personne n'est responsable de cette bavure. Circulez!
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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
Bonjour DanDho,
Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.
Une question similaire à la vôtre a déjà été posée sur notre forum. Je vous propose de consulter la réponse apportée par Betty dans ce topic intitulé : "La sécurité sociale m'a déclarée décédée suite à une erreur".
Comme précisé, en cas de difficultés persistantes, vous avez la possibilité de saisir le médiateur de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence.
Bonne journée et bon courage dans vos démarches.
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