Indemnités journalières

Je me permets de vous adresser ce courrier afin de vous faire part de ma situation particulièrement préoccupante concernant le versement de mes indemnités journalières dans le cadre de mon temps partiel.

En effet, celles-ci sont en attente de paiement depuis le 19 juin 2025, sans qu’aucune régularisation n’ait été effectuée à ce jour.

Malgré de nombreuses tentatives pour obtenir des informations en contactant vos services au 3646, les réponses apportées restent vagues et contradictoires. Il m’est systématiquement indiqué que mon dossier est « en attente de validation par un expert », sans précision de délai ni d’avancement réel.

Je comprends parfaitement que des difficultés internes, notamment liées à un changement de logiciel, puissent engendrer des retards. Toutefois, je déplore vivement le manque de transparence et les informations erronées qui m’ont été communiquées à plusieurs reprises. À titre d’exemple, il m’a été affirmé que mon dossier serait évoqué lors d’une réunion imminente, ou encore que le paiement était prévu sous quelques jours, ce qui ne s’est jamais concrétisé. Il m’est également arrivé de subir des interruptions de communication sans explication.

Cette situation est aujourd’hui inacceptable. Elle me place dans une situation financière délicate et génère un stress important.