Arrêt de travail en téléconsultation

Bonjour,
Suite a une cote cassée (vu au scanner) mon médecin m'a prescrit un arrêt de travail en rendez-vous physique (Demande de rendez-vous par mail, car pas de dispo sur l'application Maia).
C'est arrêt a été prolongé par le même médecin mais en téléconsultation (C'est le médecin qui m'a proposé ce rendez-vous). Comme cette prolongation dépasse les 3 jours, j'ai reçu un message indiquant que c'est arrêt ne serait pris en compte et seulement sous certaines conditions...
je n'étais pas au courant. Quels sont sont mes recours, sachant que : je ne peux pas conduire, c'est ma fille qui m'emmène, je n'ai pas de medecin traitant, mais ce medecin me suit depuis plusieurs années, (Et il part en retraite en fin d'année) qu'il n'y avait pas de disponibilité en présentiel et de plus c'est le medecin qui m'a proposé ce rendez-vous.
Merci d'avance pour vos réponses.