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site amelie impossible de se connecter , pourquoi ?

Bonjour ,il m est impossible de me connecter sur mon compte ameli.fr et donc impossible de consulter les remboursements , ce n est pas normal . Toujours le meme message d erreur ...Avez vous ete piraté ou quoi ? je m inquiete , pouvez vous vous me contacter svp
MERCI BIEN

loveshoup

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Solène

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Bonjour loveshoup,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez avec votre compte ameli.

Dans votre situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre connexion depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).

Si le problème persiste alors je vous recommande de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui pourra vous aider pour votre connexion.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Solène
Date
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r

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