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Connexion impossible ?

Bonjour, depuis quelques jours, lorsque j'essaie de me connecter à mon compte ameli, on m'affiche une notification disant que je ne peux pas me connecter car je ne dépends plus du régime général ou de l'assurance maladie. Or ma situation n'a pas changé depuis des années, et je ne vois pas de quel autre organisme je dependrai. Je ne comprends pas ce que je dois faire.

Ulara

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Bonjour Ulara,

Dans le but de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous conseille de la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Elryn

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MSA? Fonctionnaire?

Ulara

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Ni MSA ni fonctionnaire. Je suis salariée dans la restauration.